Положенням про  Єдиний державний автоматизований реєстр осіб, які мають право на пільги, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 29.01.2003 №117, визначено право громадян на отримання пільг, як за місцем реєстрації так і за фактичним місцем проживання. Але визначення даного права надається комісії по розгляду заяв громадян з питань призначення соціальних допомог та прийняття рішень про включення до Єдиного державного автоматизованого реєстру осіб, які мають право на пільги, що створена при районній державній адміністрації. 

Особа, яка бажає скористатися правом отримання пільг, що передбачені їй по відповідних законах, подає до управління праці та
 соціального захисту населення за фактичним місцем проживання наступні документи: 

 -заява;

- довідка з управління праці та соціального захисту населення за місцем реєстрації про те, що інформація про пільговика виключена
 з Реєстру у зв’язку зі зміною місця фактичного проживання;

- довідку про склад сім’ї (за фактичним місцем проживання);

- копії документів, що підтверджують право пільговика та членів його сім’ї на пільги (з пред’явленням оригіналів цих документів);

- копію довідки про присвоєння ідентифікаційного номера у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків та інших
 обов’язкових платежів;

- копія пільгового посвідчення;

- інформація про характеристику житла та послуги, щодо отримання яких заявник має пільги та реально ними користується.

У разі, якщо у пільговика відбуваються зміни у складі сім’ї, зміни місця реєстрації він повинен повідомляти про це письмово.